Відпрацювавши 30 років за касою супермаркетів, подруга вирішила розповісти про те, що накипіло
Професія касира в супермаркетах начебто проста. Сидиш собі, проводиш товари по сканеру і вибиваєш чек. Однак касир з 30-річним стажем розповідає, що ця робота дуже важка і пов’язана з постійними стресами.
Черги перед касами
Зітхання і коментарі ніколи не прискорювати процес оформлення покупки товарів. У касирів немає прихованого сенсу обслуговувати покупців супермаркету довше. Однак якщо супермаркет користується популярністю, то техніка просто не встигає спрацьовувати.
Тому і відбувається тривале пробивання товарів. Матеріальну відповідальність за нестачу касир, до речі, компенсує зі своєї кишені.
Докази
Згідно із законом алкоголь і тютюнова продукція продається тільки повнолітнім. Багатьох покупців обурює, коли у них запитують паспорт або інше посвідчення особи. Але що поробиш, якщо вам попався сумлінний продавець. Та й він (вона) зробили вам комплімент. Адже виглядаєте ви молодше свого віку.
Покупець завжди правий
Але часто буває по-іншому. Наприклад, вони розмовляють по телефону в той час коли касир звертається до них із запитанням про наявність у них пакету.
Питання вони не чують, а коли починають забирати товар, то ображено обурюються, що їм не запропонували пакет. Є й такі, до останньої хвилини стоять і дивляться то на касира, то на товар. І лише коли їм назвуть ціну, починають ритися в своїх сумках в пошуках гаманця. Часом це довше ніж касир пробиває товар.
Здача
Справжній головний біль для касирів і покупців. Благо останнім часом багато хто розплачуються кредитними картками. Так що хочеться вірити, що ця проблема скоро зникне.
До речі, в багатьох інших країнах існує та сама проблема.
Ціни
Не потрібно пред’являти претензії до цін касирам. Ціноутворення вони не займаються. З цієї причини обурення з приводу високої вартості направлено не за адресою.
Якщо говорити більш коротко, то звичайне прохання до покупців біля каси. Чиніть з касиром так, як хочете, щоб люди чинили з вами.